- Главная
- Политика конфиденциальности и оферта
Политика конфиденциальности и оферта
магазин "Дочкам-сыночкам" ценит доверие своих клиентов и уважает их право на конфиденциальность предоставленных данных. Мы гарантируем использование данных только в том объеме и только для тех целей, которые указаны в данной Политике. Мы не передаем данные третьим лицам кроме случаев описанных в Политике. Мы в кратчайшие сроки по запросу пользователя удалим из системы все персональные данные, которые были нам переданы.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает категории собираемых данных, варианты и методы использования, хранение данных, а также порядок удаления данных по запросу Пользователя или Покупателя.
1.2. Для данного документа используются понятия:
Пользователь - лицо, использующее сайт https://dochkam-sinochkam.ru/ с целью ознакомления с информацией на сайте, подписки на новости/рекламные уведомления, комментирования данных на сайте, уточнения информации через web-форму вопроса.
Покупатель - лицо, оформляющее заказ на сайте https://dochkam-sinochkam.ru/
Персональные данные - комбинация данных собираемых явным или неявным для Пользователя способом и позволяющая идентифицировать или связать информацию с конкретным пользователем
1.3. На сайте https://dochkam-sinochkam.ru/ могут встречаться ссылки ведущие на другие сайты с целью предоставить Пользователю больше информации или помочь с решением какого-то вопроса. Но наша компания не несет ответственности за сведения на сайтах по этим ссылкам или защищенность этих сайтов от вирусов/угроз или за действия предпринимаемые этими сайтами в отношении персональных данных пользователя. Мы не публикуем преднамеренно ссылки на ресурсы которые могут принести вред Пользователю, но, тем не менее, переходя с нашего сайта по ссылке на другой ресурс, Пользователь действует на свой страх и риск.
1.4. Данная Политика конфиденциальности применяется только в отношении пользовательских данных, собираемых и обрабатываемых на сайте https://dochkam-sinochkam.ru/
2. Категории собираемых данных
2.1. Персональая информация сознательно и добровольно передаваемая Пользователями в явном виде, а именно:
- фамилия, имя, отчество;
- e-mail;
- мобильный телефон;
- пароль для доступа в Личный кабинет;
- адрес (адреса) для доставки заказа;
- данные о третьих лицах причастных к получению заказа (имена, телефоны, адреса и т.д.);
- имена и даты рождения детей;
- (для юридических лиц) регистрационные данные о компании, ее адресе и руководстве.
2.2. Данные передаваемые браузером:
- IP-адреса устройств с которых осуществлялись посещения и совершались некоторые действия (подписка, регистрация, оформление заказа и т.д.);
- история последних посещений с датой и временем;
- название операционной системы;
- название и версия программы для выхода в интернет (самого браузера);
- данные об устройстве с которого Пользователь посещал сайт https://dochkam-sinochkam.ru/;
- данные об источниках с которых Пользователь перешел на сайт https://dochkam-sinochkam.ru/ (например, Поисковик или название ресурса), а также информация о рекламных объявлениях если посещение было с рекламного объявления.
3. Использование и обработка персональных данных
- подписка пользователей на новостные и рекламные рассылки от интернет-магазина "Дочкам-сыночкам";
- регистрация/авторизация Пользователя на сайте https://dochkam-sinochkam.ru/;
- обработка Заказов Покупателя, а также возвратов и прочих заявок по Заказу; включая информирование по e-mail и sms, посредством мобильных мессенджеров, осуществление коммуникации по телефону, доставка;
- рассылка новостной и рекламной информации касающейся интернет-магазина Дочкам-сыночкам;
- рекламные предложения посредством технологий retargeting;
- предложение "рекомендуемых" товаров, а также ведение истории "вы покупали", "вы смотрели" на сайте https://dochkam-sinochkam.ru/;
- проведение опросов касающихся информации на сайте https://dochkam-sinochkam.ru/ и истории покупок в магазине Дочкам-сыночкам;
- информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок, рассылок через мобильные мессенджеры Whatsapp/Viber/Telegram/Facebook/Vkontakte/Instagram, браузерные пуш уведомления.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Интернет-магазин «Дочкам-сыночкам» никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда это необходимо для выполнения Заказа Покупателя, или когда Пользователь добровольно соглашается на передачу информации.
4.2. Компания "Дочкам-сыночкам" передает данные Пользователей в обезличенной форме для аналитики, маркетинговых исследований, автоматически формируемых специальных предложениях в сторонние сервисы. Компания "Дочкам-сыночкам" передает данные Покупателей третьим лицам когда это необходимо для исполнения Заказа, а именно: службам доставки, сервис sms-уведомлений, компании по обработке онлайн-платежей. Передаваемая информация может использоваться третьими лицами только для выполнения функции и ни в каких других целях.
4.3. Кроме того, существуют случаи когда компания "Дочкам-сыночкам" передает персональную информацию третьим лицам без дополнительного уведомления Пользователя об этом, а именно:
- в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда; запросов со стороны государственных правоохранительных органов;
- в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;
- в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, сотрудников интернет-магазина, агентов, других пользователей и общества в целом.
5. Частичное или полное удаление персональных данных
Компания "Дочкам-сыночкам" хранит информацию сколько нужно для целей указанных в данной Политике.
Пользователи вправе узнавать были ли сохранены их персональные данные, проверять их достоверность, а также требовать изменения или удаления данных. Соответствующие запросы нужно направить по адресу shop@dochkam-sinochkam.ru с темой "Изменить/удалить данные" и указав в письме кратко суть требований.